الشحن والتوصيل

أدامكو بتوصّل الطلبات لعملائها في كل محافظات مصر. تكلفة الشحن ومدى إتاحة التوصيل بيظهروا لك أثناء إتمام الطلب حسب عنوان التوصيل والمنتجات اللي في طلبك.

بعد تأكيد طلبك بنجهّزه للشحن ونوصّله للعنوان اللي كتبته. ومدة التوصيل بتختلف حسب المحافظة وتوافر المنتج وشركة الشحن.

من فضلك تأكد إن رقم تليفونك وعنوانك مظبوطين عشان ميحصلش تأخير. ولو محتاج تعدّل أي بيان، كلّمنا في أسرع وقت قبل ما الطلب يخرج للشحن.

١. اطلب منتجك

٢. تأكيد الطلب

٣. تجهيز الطلب

٤. التوصيل لباب بيتك

الاستبدال والاسترجاع

تقدر تطلب استبدال أو استرجاع خلال 14 يوم من استلام طلبك، حسب حالة المنتج والشروط والاستثناءات الموضحة في سياسة الاسترجاع والإلغاء.

لكل التفاصيل بخصوص شروط الاسترجاع والمنتجات المستثناة والإلغاء وطريقة رد المبلغ، راجع سياسة الاسترجاع والإلغاء.

الأسئلة الشائعة

١. طلبي لسه مجاش، أعمل إيه؟

لو عدّت مدة التوصيل المتوقعة وطلبك لسه مجاش، كلّمنا وقولنا رقم الطلب وإحنا نتابع حالة الشحنة معاك.

٢. بتوصّلوا في الأجازات الرسمية؟

مواعيد التوصيل ممكن تتأثر بالأجازات الرسمية. وأي تأخير متوقع بيعتمد على شركة الشحن ومكان التوصيل.

٣. بتوصّلوا لكل محافظات مصر؟

أيوه. أدامكو بتوصّل لكل محافظات مصر. وإتاحة الشحن وتكلفته بتتحدد حسب عنوان التوصيل والمنتجات اللي في طلبك.

٤. فيه توصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي؟

التوصيل في اليوم التالي مش مضمون. المدة بتعتمد على المحافظة وتوافر المنتج ووقت التجهيز وشركة الشحن.

٥. لازم أكون موجود وقت وصول الطلب؟

يُفضّل وجود شخص في عنوان التوصيل لاستلام الطلب وإتمام إجراءات التسليم والدفع نقداً.